Art. 1 - Disposizioni generali
- L'utente navigando in quest'area accede a THE RED GOLD, accessibile mediante l'url: www.theredgold.it. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
- Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di
Società:
Sede:
Partita IVA:
- L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.
- Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini THE RED GOLD si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
Art. 2 - Conclusione del contratto
- Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
- In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
- Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
- Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall'utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
- L'acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto "Conferma ordine" alla fine della procedura guidata.
- Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.
Art. 3 - Utenti registrati
- Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
- La conferma esonererà in ogni caso THE RED GOLD da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L' utente si obbliga a informare tempestivamente THE RED GOLD di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
- Qualora poi l'utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, THE RED GOLD avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
- In occasione del primo ordine verrà automaticamente registrato un profilo, THE RED GOLD attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest'ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell'utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l'utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
- L'utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
Art. 4 - Disponibilità dei prodotti
- La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l'acquirente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.
- Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il l'acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.
- Se il l'acquirente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, THE RED GOLD rimborserà l'importo pagato entro 10 giorni a partire dal momento in cui THE RED GOLD ha avuto conoscenza della decisione del l'acquirente di risolvere il contratto.
Art. 5 - Prodotti offerti
- THE RED GOLD commercializza: agrumi
- L'offerta è dettagliata nel nostro sito al link: www.theredgold.it
Art. 6 - Modalità di pagamento e prezzi
- Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
- In caso di errore THE RED GOLD avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per THE RED GOLD l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
- I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.
- Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
- Il pagamento può essere effettuato tramite: PayPal e Bonifico Bancario
Art. 7 - Consegna
- THE RED GOLD effettua spedizioni in tutto il territorio italiano.
- THE RED GOLD effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell'utente, fornito al momento dell'acquisto.
- Gli ordini vengono spediti da LUNEDI al MERCOLEDI
- Gli ordini effettuati dopo le ore 12:00 del mercoledi verrano evasi il lunedi successivo, salvo specifiche richieste del cliente
- I tempi di consegna sono 2/3 giorni lavorativi dalla presa in consegna da parte del corriere
- Gli ordini spediti su richiesta del cliente il Giovedi possono rimanere in giacenza negli HUB del corriere il Sabato e la Domenica successiva.
Art. 8 - Passaggio del rischio
- I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.
Art. 9 - Garanzia e conformità commerciale
- La merce viene controllata ed imballata accuratamente prima della spedizione.
- La merce viaggia sempre a totale rischio del destinatario. Eventuali danni riconducibili al trasporto o incongruenze relative al numero dei colli, andranno immediatamente contestati al corriere.
Art. 10 - Recesso
- In conformità con quanto previsto dall'Art. 59 del codice del consumo Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), i prodotti deperibili, a breve scadenza o a rischio di deterioramento sono esclusi dal diritto di recesso.
Art. 11 - Trattamento dei dati
- I dati del l'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi dell'art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).
Art. 12 - Contatti
- Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo info@theredgold.it
Art. 13 - Legge applicabile e foro competente
- Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
- Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il l'acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.
Art. 14 - Reclami
E' possibile avviare una proedura di reclamo sono nel caso in cui la merce recapitata è danneggiata, cioè merce che ha subito danni al contenuto. Il reclamo va effettuato entro 2 giorni dalla consegna del pacco inviando una e-mail all'indirizzo reclami@theredgold.it, indicando il numero dell'ordine, la motivazione del reclamo ed eventuali foto della merce danneggiata.
Le presenti condizioni sono state redatte in data 21/02/2019